尊敬的患者及家属：

为贯彻落实国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）文件精神，切实优化就医流程，提升服务体验，我院已全面取消门诊预交金制度。我院已启动门诊预交金余额清退工作，现将相关事项公告如下：

一、清退范围：

在台州市中医院办理过门诊就诊卡且卡内尚有余额的患者。

二、办理时间：

工作日及节假日上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。自发布之日起至2025年12月31日为集中办理清退时间（超过此时间仍可办理）。

三、办理地点：

台州市中医院内开放的人工收费窗口。

四、办理方式：

1、本人办理：请携带有效身份证件（身份证/户口本）原件及复印件、尚有余额的就诊卡（或医保电子凭证），前往医院人工收费窗口办理退费。

2、委托代办：如本人无法到场，可委托家人或亲友代办。代办时需携带病人本人有效身份证件（身份证/户口本）、尚有余额的就诊卡、及代办人身份证原件及复印件。

五、注意事项：

1、错峰办理建议：为避免长时间等待，建议与诊疗高峰时段错峰办理，推荐时段：工作日下午15:00-17:00。

2、如有疑问，请于工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:00致电医院收费窗口（收费处电话：0576-88825627）或前往医院收费窗口咨询。

台州市中医院

2025年6月13日