为了实现公立医院改革目标，更好地体现公立医院的公益性，提升公众对医疗服务的满意度，我院积极响应浙江省卫生厅、浙江省医院协会创新推出了的“3+X公益承诺”活动。
　　我院“3+X公益承诺”活动书
　　一、严格实行医院首诊负责制，确保不推诿病人。
　　二、24小时畅通急诊绿色通道，确保急诊病人救治。
　　三、医院承诺为血透患者、特殊困难患者减免部分医疗费用。
　　四、优化服务流程，创新服务模式。
　　五、合理施治，透明收费，严格控制医疗费用。
　　六、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。
　　七、廉洁行医，拒绝接受患者及其家属亲友馈赠的钱物。
　　八、开展健康义诊进社区、进乡村、进单位等公益活动，每年进行健康讲座不少于6次。开展妇女病普查下乡活动，计划开展免费健康体检和妇女病普查200例。
　　以上承诺，敬请社会各界监督。 
　　监督电话：（0576）―88223701

台州市中医院
2013年2月26日

 

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　　“3+X公益承诺”活动中的3是指必需承诺的三项工作内容，包括：实现首诊负责，不推诿病人；畅通绿色通道，确保急诊救治；为特殊贫弱群体提供一定程度和数量的优惠(免费)服务。X是指各公立医院根据各自的特点自选的承诺内容，如合理施治、透明收费、控制医疗费用不合理增长、为病人提供便捷舒适的医疗服务、广泛开展社工志愿服务、送健康知识进城乡社区等。

（院  办）