管理工具是推动医院医疗质量持续改进的重要手段，可进一步提升我院医疗质量管理水平，切实做好科学化、精细化的管理。

7月17日，我院邀请台州恩泽医疗中心（集团）质量改进部朱玲凤主任就质量管理工具的运用进行了专题培训。培训会由我院戴仁森副院长主持，医院考评办成员、各科室住院总及护理质量与安全委员会成员等60余人参加。

戴仁森副院长在会上强调了质量管理工具的重要性，要求各科室加强学习，结合实际情况开展质量管理工具案例分析，持续改进医疗质量，为我院顺利迎接等级医院评审检查夯实基础。

朱玲凤主任针对医院常用质量管理工具PDCA和RCA进行了讲解，包括定义、适用范围、方法、步骤标准进行了解读，并结合日常工作中具体案例进行分析讲解，使参会人员对全面质量管理理念有了更深的了解，明确PDCA理念要贯穿始终，选择合适的管理工具灵活运用。

朱玲凤指出，必须在日常工作中重视数据的收集，善于发现问题，科学使用管理工具解决问题，推动质量管理标准的实施和改进。

通过培训，提高了大家对质量管理工具在医院管理中重要性的认识，有效促进了该项工作的进一步开展，为我院医疗质量持续改进、确保医疗安全奠定了良好基础。